配送ポリシー
当店では、ご注文確定後できる限り迅速に商品を発送いたします。以下のポリシーをご確認ください。
配送エリア
日本国内への配送に対応しています。一部離島・山間部では追加日数または追加料金が発生する場合があります。
配送業者
主に国内の主要配送業者(ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便 など)を利用します。配送業者はお選びいただけません。
出荷までの目安
- 在庫ありの商品:通常 1〜3 営業日以内に出荷
- 取り寄せ・予約商品:各商品ページに記載の出荷目安に準じます
土日祝日・年末年始・当社指定の休業日は出荷を行いません。
配送所要日数
出荷後、通常 1〜5 日程度でお届けします。天候・交通事情・配送業者の都合により前後する場合があります。
配送料
- 全国一律送料無料
複数商品の同梱
複数商品をご注文の場合、出荷拠点や在庫状況により分納となる場合があります。その際、追加送料が発生しないよう可能な限り調整いたします。
住所不備・長期不在
- 住所不備や長期不在でお受け取りいただけなかった場合、再配送料をご負担いただくことがあります。
- 保管期限切れによる返送が発生した場合、往復送料・手数料をご請求する場合があります。
配送状況の確認
出荷完了後、追跡番号をメールでご案内します。配送状況は各配送業者のサイトでご確認いただけます。
海外配送
現在、海外への直送は承っておりません。
破損・誤配送
- 到着時の破損・欠品・誤配送があった場合は、商品到着後 7 日以内にお問い合わせください。
- 外箱破損のみで中身に問題がない場合は、交換対象外となる場合があります。
大型商品の設置について
大型・重量物は軒先渡しとなります。室内への搬入・設置・組立は原則対応しておりません。必要な場合は別途ご相談ください。
連絡先
本ポリシーに関するご質問は お問い合わせ からご連絡ください。